Preskoči na glavno vsebino
Kje najdem kodo kupona in pin?
eVoucher (»ekupon«)Če uporabljate kupon eVoucher, kodo in pin najdete v sivem polju v prejetem e-poštnem sporočilu. V...
Imam težave z darilno kartico ali kuponom
Če imate težave pri uporabi darilne kartice ali e-kupona, je to lahko posledica več razlogov:Darilne kartice in e-kup...
Ali lahko prekličem ali spremenim svoje naročilo?
Preklicati želim svoje naročiloKo oddate naročilo, ga takoj začnemo obdelovati v sistemu, da vam ga lahko čim prej do...
Zakaj moja banka za moje naročilo prikazuje dve obremenitvi?
Plačilo za izdelek sprejmemo šele po njegovi obdelavi. V vmesnem času pred obdelavo pa bomo sprejeli avtorizacijo. Av...
Težave s s plačilom
Če pri plačilu s kartico prejmete sporočilo o napaki, preverite naslednje:naslov, vpisan na vaši kartici, se ujema z ...
Kaj je preverjanje pristnosti plačil
Preverjanje pristnosti plačil ali “3D secure” sta pobudi za preprečevanje goljufij, ki so ju uvedli izdajatelji karti...
Katere možnosti plačil so sprejete
Sprejemamo večino najboolj pogostih načinov plačila:AlipayAmerican Express (AMEX)Apple PayBancontactDarilne karticeGi...
Uporabite darilno kartico, evoucher ali dobropis
Darilna kartica/trgovinski dobropis Ko ste v košarico dodali svoje artikle in izbrali možnost dostave, boste preusmer...
Ali lahko svoj dobropis uporabim na spletu in v trgovini?
Da, dobropise lahko uporabite v poslovalnicah naših trgovin v Združenem kraljestvu in na spletu, vendar le pri prodaj...
Ali lahko darilno kartico ali “evoucher” uporabim na spletu in v trgovini?
Da, darilne kartice in e-kupone (“evoucher”) lahko uporabite v poslovalnicah naših trgovin v Združenem kraljestvu in ...
Kako uporabim kodo popusta
Če uporabljate promocijsko kodo, ki je trenutno na našem spletnem mestu, jo lahko dodate v svojo “nakupovalno vrečko”...
Kako lahko preverim stanje na svoji darilni kartici ali kuponu?
Če si želite ogledati stanje na darilni kartici ali eVoucherju, morate najprej dodati predmete v košarico in ko izber...