Če ste oddali naročilo na goljufivem spletnem mestu, misleč, da gre za naše spletno mesto, razumemo, da vas to lahko razočara. Čeprav ne moremo preiskovati goljufivih transakcij zunaj naše platforme, smo zbrali izvedljive ukrepe, ki jih lahko sprejmete:
Koraki za prijavo prevar:
Prijavite prevaro: Obrnite se na Action Fraud ( https://www.actionfraud.police.uk/ ) in obvestite svojo banko, zlasti če so bili posredovani finančni podatki.
Prevaro prijavite na spletu: Če je prevarantska spletna stran na družbenih medijih, jo prijavite prek orodij te platforme in razmislite o tem, da pustite opozorilni komentar, s katerim boste opozorili druge.
Preverite varnost računa: Uporabite »Have I Been Pwned« ( https://haveibeenpwned.com/ ) in ugotovite, ali je bil ogrožen kateri od vaših računov. Po potrebi takoj posodobite gesla.
Spremenite gesla: Zaščitite svoje druge račune tako, da zamenjate gesla, zlasti za vse račune, v katerih so bili morda uporabljeni isti podatki.
Zagotavljamo vam, da si pri nakupovanju pri nas po najboljših močeh prizadevamo, da bo vaša nakupovalna izkušnja v naši spletni trgovini, v aplikaciji in v naših lokalnih trgovinah varna in zanesljiva.
Če ste v dvomih, priporočamo, da naročila oddate neposredno z našega spletnega mesta ali aplikacije. Tudi naše družbene strani so preverjene (modra kljukica), zato vedno preverite njihovo pristnost.
