Kako vam lahko pomagamo?

eVoucher (»ekupon«)

Če uporabljate kupon eVoucher, kodo in pin najdete v sivem polju v prejetem e-poštnem sporočilu. Videti bo nekako takole:

Če uporabljate brezstično darilno kartico tretjega trgovca, ta deluje kot bančna/kreditna kartica. Če je ne znate uporabiti, preverite: Uporabite darilno kartico, e-kupon ali dobropis.

Darilna kartica

Če uporabljate darilno kartico, kupljeno v trgovini, sta koda in pin na zadnji strani darilne kartice pod črtno kodo. Številko pin lahko razkrijete tako, da podrgnete srebrno polje.

Dobropis za trgovino

Če ste izdelek že vrnili v fizični trgovini in prejeli dobropis, ga lahko na spletu uporabite le, če je na dobropisu naveden štirimestni pin. Ta je naveden na dobropisu, ki ga je trgovina priložila potrdilu o vračilu.