Pri večini pošiljk vas bo prevoznik vnaprej obvestil s pošiljanjem e-poštnih ali sms sporočil in vas obveščal o tem, kako pošiljka potuje do vas. V mnogih primerih vam pošlje tudi predvideni čas dostave, tako da se lahko dogovorite, kdo bo doma.
Če vas ni doma, bo kurir pri dostavi katerega koli standardnega artikla običajno poskušal paket pustiti pri sosedu ali na varni lokaciji in vas o tem obvestil (po e-pošti ali s kartico v poštnem nabiralniku).
Če paketa ne bo možno pustiti na varnem mestu, vas bodo obvestili, da so poskusili dostaviti pošiljko, in jo bodo poskusili ponovno dostaviti, običajno naslednji dan.
Če naročate težke ali velike predmete (npr. veliko pohištvo ali aparate), vam bo kurir vnaprej poslal sporočilo, s katerim bo mogoče določil čas dostave.
