Za naročila, oddana v spletni trgovini - vsa vračila poskušamo obdelati v najkrajšem možnem času, da bi vam povrnili denar. V enem tednu po vrnitvi izdelka bi morali prejeti potrditveno e-pošto, vendar včasih lahko traja dlje.
Če je bilo vaše naročilo delno ali v celoti plačano z darilno kartico ali eVoucherjem, bo vračilo izdano kot darilna kartica ali eVoucher do vrednosti darilne kartice, ki ste jo uporabili. Takrat bodo preostala sredstva, ki so ostala, povrnjena na druge načine plačila, ki ste jih uporabili pri oddaji naročila.
Za naročila, kupljena v lokalnih trgovinah - če v 28 dneh vračate nezaželen izdelek kot vračilo, vam bo po pregledu artikla, ta povrnjen v obliki dobropisa, ki ga lahko porabite v trgovini. S tem niso kršene vaše zakonsko določene pravice. Pravila so označena v trgovinah in na potrdilu o nakupu.
